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KOMPETENTER SUPPORT

Um Sie bestmöglich zu unterstützen, steht Ihnen das kraft Supportteam mit Rat und Tat zur Seite. Hier kümmern sich speziell ausgebildete Projekt- und Support-Mitarbeiter um sämtliche über die Hotline eingehenden Support-Fälle. Wir versprechen Ihnen schnelle Reaktionen und Detailanalysen für projektspezifische Fragen.

UNSER LEISTUNGSVERSPRECHEN AN SIE

  • Angemessene und zeitnahe Reaktion auf gemeldete Support-Fälle gemäß geschlossener Service-Level-Vereinbarung

  • Telefonischer Support und unbürokratische Soforthilfe

  • Remote-Unterstützung bei komplexeren Problemen

  • Kanalisierter und vorgefilterter Zugriff auf das erforderliche Know-how unserer Projekt-Consultants bis hin zur Koordination von Vor-Ort-Unterstützung

  • Unterstützung bei der Fehleranalyse

Kontaktieren Sie uns!

Sie haben Fragen oder wünschen nähere Informationen zu unseren Leistungen oder
Produkten? Dann nutzen Sie doch unser Kontaktformular oder rufen Sie uns einfach
unter folgender Telefonnummer an: 0208 46959-60